Сервисный отдел Тест-98 существует с момента возникновения компании и занимается выполнением инженерных работ по ремонту и модернизации портативной техники.
Услуги, оказываемые сервисным отделом компании Тест-98:
1) модернизация инсталлированной мобильной базы:
- апгрейд оперативной памяти
- апгрейд жестких дисков
- апгрейд оптических накопителей
- апгрейд процессоров
- модернизация ПО и реинсталляция софта
- инсталляция встраиваемых беспроводных модулей и поддерживающего ПО
2) ремонт любого уровня:
- гарантийный ремонт, модульный и компонентный
- послегарантийный до компонентного уровня
- восстановление и ремонт аккумуляторных батарей
- замена матриц дисплея
3) поставки комплектующих для ремонта и модернизации:
- память
- жесткие диски
- оптические накопители
- клавиатуры
- флоппи дисководы USB
- микросхемы и процессоры
- матрикс-модули
- miniPCI модули беспроводной связи и коммуникаций
- элементы питания для аккумуляторных батарей
- системы охлаждения ноутбуков
- сенсорные экраны КПК
- и много другое
4) инженерно-консультационные услуги:
- конструктивные особенности корпусов моделей ноутбуков и КПК
- особенности ремонта моделей
- база типовых неисправностей и методы их устранения
- инженерно-технические ошибки архитектуры и схемотехники серийных моделей
- методология выполнения компонентного ремонта
- методология выявления причин неисправности портативных устройств
Пунктами приема неисправной техники служат розничные салоны компании Тест-98, расположенные в ключевых районах г. Киева:
1. ст. м. «Майдан незалежности» - пл. Майдан незалежности, 2;
2. ст. м. «Минская» (Оболонь) - ул. Маршала Тимошенко, 19;
техническая поддержка: support@test-98.com
телефон: +38(044) 451-8527
Из торговых точек ноутбуки поступают на центральную ремонтную базу, возглавляемую Балашовым Даном Леонидовичем. Все обращения в Сервисный отдел регистрируются в базе данных, средняя продолжительность ремонта – 5-30 минут по модернизации и 3–15 дней – по ремонту ноутбука в зависимости от сложности задачи.